Všeobecné obchodní podmínky

Níže je aktuální znění Obchodních podmínek. Předchozí verze si můžete prohlédnout v archivu.

Využíváním služeb vyjadřuje zadavatel svůj souhlas s níže uvedenými Obchodními podmínkami společnosti Datlab s.r.o. stanovenými pro používání aplikace Tenderman.

VERZE 1.3

PUBLIKOVÁNO 12. 06. 2026

  1. Předmět obchodních podmínek a vysvětlení některých pojmů
    1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují podmínky pro poskytování služby spočívající ve zpřístupnění webové aplikace sloužící pro průzkum trhu a přípravu zakázky (dále jen „služba Tenderman“) společností Datlab s.r.o., IČO 24213101, (dále jen „poskytovatel“) prostřednictvím internetových stránek tenderman.cz.
    2. Objednatelem se rozumí právnická osoba nebo podnikající fyzická osoba využívající službu Tenderman za účelem přípravy, průzkumu trhu, zadávání nebo realizace zakázek, a to vlastních nebo zakázek jiných osob.
    3. Uživatelem se rozumí fyzická osoba užívající službu Tenderman, které byl na základě registrace zřízen uživatelský účet, či které ho zpřístupnil objednatel.
    4. Uživatelským účtem se rozumí přístup ke službě Tenderman vytvořený na základě registrace uživatele či objednatele.
    5. Registrací se rozumí proces, ve kterém poskytovatel vytvoří pro objednatele 1 či více uživatelských účtů nebo ve kterém automatizovaně dojde k vytvoření uživatelského účtu na základě žádosti uživatele.
  2. Poskytovaná služba Tenderman
    1. Služba Tenderman umožňuje uživateli především vyhledávat dokumenty a informace použitelné pro provedení průzkumu trhu a stanovení předpokládané hodnoty, vyhledávat zadávací dokumentace z jiných zakázek, vyhledávat veřejné reference dodavatelů, zobrazovat vybrané rizikové indikátory vztahující se k zakázkám či dodavatelům a na základě veřejně dostupných informací upozorňovat na možné vazby nebo propojení mezi subjekty.
    2. Služba Tenderman může v rámci vybraných funkcionalit využívat také údaje z evidence skutečných majitelů podle zákona č. 37/2021 Sb., o evidenci skutečných majitelů („ESM“). Rozsah údajů z ESM zobrazovaných ve službě Tenderman se liší v závislosti na oprávnění objednatele, resp. uživatele, který službu využívá, a na právních podmínkách přístupu k těmto údajům. Poskytovatel je oprávněn zobrazování údajů z ESM omezit nebo vyloučit, pokud objednatel nebo uživatel nemá oprávnění k jejich zobrazení, pokud takové oprávnění není poskytovateli dostatečně doloženo, nebo pokud to vyžadují právní předpisy či podmínky poskytování těchto údajů.
    3. Uživatel je oprávněn užívat službu Tenderman buď na základě jím samostatně provedené registrace, a to v rámci bezplatného zkušebního přístupu (dále jen “zkušební přístup”), nebo na základě registrace objednatele provedené poskytovatelem po uzavření smlouvy.
    4. Zkušební přístup může být uživateli kdykoli zrušen či jinak omezen, a to i bez jeho předchozího informování.
    5. Smlouva, kterou poskytovatel zpřístupňuje objednateli službu Tenderman, (dále jen “smlouva”) se řídí těmito obchodními podmínkami, ledaže tato smlouva stanoví jinak. Konkrétní rozsah služby, cena, doba poskytování a další podmínky mohou být sjednány ve smlouvě, objednávce nebo jiném ujednání mezi poskytovatelem a objednatelem.
    6. Nejkratší období, po které je služba Tenderman objednateli poskytována, činí 1 rok.
    7. Objednateli jsou po uzavření smlouvy poskytovatelem vytvořeny a předány přístupové údaje k uživatelským účtům v počtu dle jeho volby. Počet uživatelských účtů, které objednatel požaduje vytvořit, může být měněn kontaktními osobami, a to nejvýše 1x měsíčně.
    8. Uživatelé jsou oprávněni službu Tenderman používat od okamžiku registrace.
    9. Objednateli zaniká právo užívat službu Tenderman uplynutím období, na které bylo poskytování služby Tenderman sjednáno. Poskytovatel před koncem tohoto období může vyzvat objednatele k prodloužení období pro poskytování služby Tenderman.
  3. Modul “Tenderman AI”
    1. Tenderman AI je doplňkový modul služby Tenderman využívající automatizované zpracování textu a nástroje umělé inteligence (dále jen “Tenderman AI”). Modul čerpá z reálných zadávacích dokumentací veřejných zakázek, včetně smluvních dokumentů a jejich příloh, a umožňuje uživateli vyhledávat, porovnávat, shrnovat nebo jinak zpracovávat informace obsažené v těchto dokumentech.
    2. Výstupy Tenderman AI mají pouze informativní a podpůrný charakter. Nepředstavují právní, technické ani jiné odborné poradenství či doporučení konkrétního postupu. Poskytovatel nezaručuje jejich úplnost, správnost, aktuálnost ani vhodnost pro konkrétní účel; uživatel je povinen je před použitím samostatně ověřit, zejména porovnáním s původními dokumenty a relevantní právní úpravou.
    3. Tenderman AI není součástí základního rozsahu služby Tenderman. Poskytovatel jej zpřístupňuje objednateli jako doplňkový modul na základě samostatného sjednání za dohodnutých podmínek.
    4. Poskytovatel si vyhrazuje právo přiměřeně omezit rozsah nebo dostupnost Tenderman AI, pokud jeho využití objednatelem nebo jeho uživateli v libovolném kalendářním měsíci vyvolá náklady poskytovatele přesahující 20 % poměrné části sjednané ceny služby Tenderman připadající na daný kalendářní měsíc. O takovém omezení poskytovatel objednatele vhodným způsobem informuje.
    5. Při využití Tenderman AI mohou být zpracovávány také dotazy, pokyny a další vstupy uživatele, a to za účelem vygenerování výstupu a zajištění fungování modulu.
  4. Práva a povinnosti
    1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby v obvyklé kvalitě v souladu s požadavky objednatele a těmito obchodními podmínkami, tedy zejména provozovat internetové stránky tenderman.cz tak, aby bylo dosahováno obvyklé kvality. Poskytovatel se zavazuje průběžně odstraňovat chyby a nedostatky zjištěné ve službě a dále ji rozvíjet.
    2. Poskytovatel se zavazuje o významných změnách v aplikaci informovat kontaktní osoby objednatele.
    3. Poskytovatel má právo použít referenci objednatele ve svých marketingových prezentacích.
    4. Objednatel, který má právo přístupu k údajům z evidence skutečných majitelů podle zákona č. 37/2021 Sb. („ESM“), užíváním služby Tenderman zmocňuje poskytovatele, aby do ESM nahlížel jeho jménem, a to v rozsahu nezbytném pro poskytování služby Tenderman.
    5. Rozsah údajů z ESM zobrazovaných ve službě Tenderman se řídí oprávněním objednatele, resp. uživatele, který službu využívá, a právními podmínkami přístupu k těmto údajům. Poskytovatel je oprávněn údaje z ESM nezobrazit nebo jejich zobrazení omezit, zejména pokud objednatel nebo uživatel nemá příslušné oprávnění, toto oprávnění dostatečně nedoloží, nebo pokud to vyžadují právní předpisy. Objednatel zajistí, aby s údaji z ESM nakládaly pouze oprávněné osoby a v souladu s právními předpisy.
    6. Objednatel se zavazuje využívat službu Tenderman pouze prostřednictvím svých zaměstnanců nebo jiných uživatelů, kterým službu zpřístupnil, a pouze pro účely přípravy, průzkumu trhu, zadávání nebo realizace zakázek vlastních nebo zakázek jiných osob, pro které je oprávněn tyto činnosti zajišťovat.
    7. Objednatel má povinnost chránit přístupové údaje k uživatelskému účtu před ztrátou, odcizením, vyzrazením či zneužitím.
    8. Objednatel se zavazuje informovat o zjištěných chybách služby Tenderman poskytovatele.
    9. Poskytovatel se zavazuje do 48 hodin, nebo do 16:00 hodin následujícího pracovního dne, podle toho, co nastane později, reagovat na uživatelem ohlášené chyby.
    10. Poskytovatel je oprávněn omezit, přerušit nebo ukončit poskytování služby Tenderman, pokud objednatel nebo uživatel porušuje tyto obchodní podmínky, smlouvu, právní předpisy nebo službu využívá způsobem, který může ohrozit její provoz, bezpečnost, dostupnost nebo oprávněné zájmy poskytovatele či třetích osob.
  5. Cena a platební podmínky
    1. Cena za poskytování služby Tenderman se sjednává individuálně, zejména s ohledem na rozsah zpřístupněných funkcionalit, počet uživatelů, rozsah využití služby a délku období, na které je služba sjednána.
    2. Poskytování služby Tenderman ve zkušebním přístupu je bezplatné.
    3. Frekvence placení ceny za poskytování služby Tenderman je roční.
    4. Cena za poskytování služby Tenderman je splatná předem na základě faktury vystavené poskytovatelem.
    5. Poskytovatel vystaví objednateli fakturu po uzavření smlouvy a následně v intervalech odpovídajících sjednané frekvenci placení. Faktura je splatná do 30 dnů ode dne doručení a musí obsahovat všechny náležitosti řádného účetního a daňového dokladu ve smyslu příslušných právních předpisů, zejména zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů.
    6. Objednatel odpovídá za to, že úhrada ceny za sjednanou službu bude provedena ve výši a lhůtě splatnosti uvedené na faktuře.
    7. Nezaplatí-li objednatel cenu ve lhůtě splatnosti, má poskytovatel ode dne následujícího po dni splatnosti nárok na úrok z prodlení ve výši stanovené právními předpisy. Poskytovatel je současně oprávněn omezit nebo přerušit poskytování služby až do úplného uhrazení dlužné částky.
  6. Odpovědnost za škodu a náhrada škody
    1. Poskytovatel není povinen hradit objednateli náhradu skutečné škody ani ušlého zisku, které vzniknou v důsledku:
      1. omezení, přerušení, neposkytnutí či vadného poskytnutí služby Tenderman,
      2. ztráty, odcizení, vyzrazení nebo zneužití přístupových údajů uživatele,
      3. užitím chybných, neúplných, nepřesných nebo jinak nevhodných informací získaných prostřednictvím služby Tenderman, včetně výstupů Tenderman AI.
    2. V ostatních případech za škodu poskytovatel odpovídá do výše poloviny roční ceny za poskytování služby Tenderman.
    3. Objednatel se dále zavazuje, že nebude poskytovatele činit odpovědným za jakékoliv právní nebo finanční nároky třetích stran vůči objednateli, které vzniknou v důsledku užívání služby Tenderman.
    4. Uvedené obdobně platí pro uživatele služby Tenderman ve zkušebním přístupu.
  7. Závěrečná ustanovení
    1. Objednatel je oprávněn smlouvu vypovědět prokazatelným doručením písemné výpovědi poskytovateli. Výpovědní doba trvá 3 měsíce a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi. Byla-li cena za službu Tenderman uhrazena předem, vrátí poskytovatel objednateli poměrnou část ceny za období po skončení výpovědní doby.
    2. Objednatel, jakož i všichni související uživatelé jsou povinni se před zahájením užívání služby Tenderman seznámit s obchodními podmínkami. Pokud kdokoli s obchodními podmínkami nesouhlasí, je povinen se zdržet užívání služby Tenderman.
    3. Poskytovatel si vyhrazuje právo na jednostrannou změnu obchodních podmínek. Změnu obchodních podmínek oznámí poskytovatel objednateli alespoň 30 dní před datem její účinnosti společně s jejím obsahem, a to vhodným prokazatelným způsobem. Odmítne-li objednatel změnu obchodních podmínek před její účinností, použijí se vůči němu nadále obchodní podmínky ve znění před oznámenou změnou, nedohodnou-li se strany jinak.
    4. Právní vztahy vznikající při poskytování služby Tenderman se řídí právním řádem České republiky.
Copyright 2021 Datlab s.r.o. | Spisová značka: C 189197 vedená u Městského soudu v Praze | b.ú. 364357596/0300 ČSOB (IBAN CZ8103000000000364357596)
kontakt@datlab.eu